Was ich schon früh gelernt habe: Chancen wahrnehmen, mutig entscheiden, zügig und verantwortungsvoll handeln.
In einem Geschäftshaushalt aufgewachsen, habe ich nicht nur den Umgang mit Kunden von klein auf gelernt, sondern auch schon eine Arbeitsweise, die heute als „iterativ“ bezeichnet wird: zügiges Testen neuer Angebote (mein Vater war da ausgesprochen kreativ), schnelles Lernen und Entscheiden, pragmatisches Umsetzen und auch „Einfach mal machen“.

Inhaltlich treibt mich seit Gründung von relation-s das Thema „Kundenkontakt auf Augenhöhe“ – sowohl in den punktuellen B2C-Kontakten an der Serviceline als auch in den komplexen B2B-Kundensystemen von Agenturen, Beratungsunternehmen oder IT-Dienstleistern. Gerade in der heutigen VUCA-Welt ist das immer wieder eine Herausforderung.
„Brave Dienstleistung“ reicht nicht mehr. Unsere Kunden suchen klare Expertise, kritisches Sparring, inspirierende Impulse.

Ein weiteres Herzensthema: Präsentation.
Ich liebe die Entwicklung von der Folienschlacht zur guten Geschichte – eine Geschichte, die das wirklich Wesentliche fokussiert, Fakten bedeutsam rahmt, klare Botschaften vermittelt und und zum Weiterdenken anregt.

Hier bin ich mit Leib und Seele Trainerin – und werde regelmäßiog als Pitch-Coach gebucht. Denn im Pitch geht es um nichts weniger als „HOP oder TOP“.