Seit ich denken kann, hat mich das Lösen von Rätseln fasziniert: je kniffliger die Fragestellung, umso besser. Deshalb liebe ich es, mit den Beteiligten ein gemeinsames Verständnis für die Ursachen eines Problems zu entwickeln und dem Sinn im (vermeintlichen) Unsinn auf die Spur zu kommen. Ursachenforschung statt vorschneller Symptombehandlung, denn Wirksamkeit geht mir über Gefälligkeit. Dann können nachhaltige und umsetzungsfähige Lösungen im Sinne des Endkunden entwickelt werden. Mir liegt am Herzen, die Rahmenbedingungen für Zusammenarbeit in der Organisation durch passende Prozesse und Strukturen für alle Beteiligten zu verbessern.